| 手机三包政策 |
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| 一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供 |
| 货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。 |
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| 二、《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合 |
| 法权益，严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。 |
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| 三、销售者在销售移动电话机商品时，应提供三包凭证、有效发货票，并准确填写、加盖印章。应开箱检验， |
| 正确调试，介绍产品的基本性能，使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。 |
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| 四、修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的移动电 |
| 话机商品，并如实完整地在三包凭证上填写维修记录，承担因自身修理过错造成的责任的损失。 |
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| 五、生产者（进口者视同生产者）应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书；移动电话机主机机身贴有 |
| 进网许可标志，并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证；保证移动电话机商品符合法定标识要求 |
| 符合产品说明书等明示的性能及功能。 |
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| 六、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为：电池6个月，外接有线耳机3个月，充电器、移动 |
| 终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。 |
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| 七、在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。消费 |
| 者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据，但依照主机机身号 |
| （IMEI串号）显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期， |
| 销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。 |
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| 八、在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动 |
| 电话机商品能够正常使用30日以上。 |
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| 九、自售出之日起7日内，移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、 |
| 不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音 |
| 量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换 |
| 货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消 |
| 费者退货，并按发货票价格一次退清货款。 |
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| 十、自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现上列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费 |
| 者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。 |
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| 十一、在三包有效期内，移动电话机主机出现上列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中 |
| 修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。 |
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| 十二、在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现性 |
| 能故障的，销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的，销售者应当负 |
| 责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一次退清货款；与主机一起销售的，按退货当时单独销售的价格 |
| 一次退还货款。 |
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| 十三、送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回 |
| 备用机。 |
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| 十四、因生产者未按合同或者协议提供零配件，使维修者延误了维修时间，并自送修之日起超过60日未修好的 |
| 凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。 |
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| 十五、因修理者自身原因，使修理时间超过30日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由 |
| 销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。 |
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| 十六、符合换货条件，但销售者无同型号同规格商品，消费者不愿意调换其它型号规格的商品而要求退货的， |
| 销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票的价格一次退清货款。 |
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| 十七、符合换货条件，并且销售者有同型号同规格移动电话机商品，消费者不愿意调换而要求退货的，销售者 |
| 应当予以退货，但对于使用过的商品应当按价款每日0.5％的折旧率收取折旧费。 |
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| 十八、换货时，应当提供新的商品。换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背 |
| 面加盖印章，注明更换日期，并提供新的三包凭证。 |
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十九、对于在经营活动中赠送消费者的移动电话机商品，应当按照该《规定》承担三包责任。 |
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| 网联售后条款： |
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| 一、郑重承诺：网联手机网（www.132shop.com）所销售的手机均为全新正品大陆行货，享受国家三包规定， |
| 绝无水货，假货。 |
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| 二、网联手机网严格执行《移动电话机商品修理更换退货责任规定》（简称"三包"），所售移动电话主机三包 |
| 有效期为一年，附件的三包有效期为：电池6个月、充电器1年、外接有线耳机3个月。 |
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| 三、网联手机网所售出移动电话，自购机日起（以购机凭证为准，）7日内，移动电话主机出现三包规定中"移 |
| 动电话机商品性能故障表"所列性能故障，并经手机厂商特约维修中心检测，并开具检测报告，确系非人为损坏的手 |
| 机本身质量问题，我们可以按照您的要求选择退货（按发票金额一次性退清货款）、换货（更换同型号同规格的移 |
| 动电话）或修理。 |
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| 四、网联手机网所售出移动电话，自购机日起（以购机凭证为准，）第8日至第15日内，移动电话主机出现三包 |
| 规定中"移动电话机商品性能故障表"所列性能故障，并经手机厂商特约维修中心检测，并出具检测报告，确系非人 |
| 为损坏的手机本身质量问题，您可以选择换货(更换同型号、同规格手机)或修理；但是更换的范围，只限于移动电 |
| 话主机。 |
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| 五、网联手机网所售出移动电话，在三包有效期内，移动电话主机出现三包规定中"移动电话机商品性能故障 |
| 表"所列性能故障，并经手机厂商特约维修中心检测，确系非人为损坏的手机本身质量问题，经由手机品牌指定的 |
| 维修中心进行免费修理。 |
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| 六、我站所售出移动电话附件，在三包有效期内，出现三包规定中"移动电话机商品性能故障表"所列性能 |
| 故障，并经手机厂商特约维修中心检测，确系非人为损坏的手机本身质量问题，我们将为您免费更换同品 |
| 牌同型号同规格的附件。 |
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| 七、属下列情况之一的移动电话机，不在三包范围以内： |
| 1>、超过三包有效期的； |
| 2>、无三包凭证及有效购机凭证的（但能证明该移动电话在三包有效期内的除外）； |
| 3>、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的； |
| 4>、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的； |
| 5>、非承担三包的修理者拆动造成损坏的； |
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| 八、换机消费者可以直接到厂家指定的任一售后服务点返厂换机，保修期间的消费者可以到厂家指定的任 |
| 一售后服务点保修。若需寄回我站做售后，请付手机到我公司的费用。我站返回的费用有本站承担。 |
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